Click & collect pour restaurant à Longueuil
Ne laissez plus les plateformes conserver les données de vos clients ; adoptez votre propre click & collect pour restaurant. À Longueuil, nous vous aidons à bâtir un actif commercial durable grâce à la vente directe.
Propriété des données de commande digitale à Longueuil
L'un des désavantages majeurs des applications tierces est qu'elles masquent l'identité de vos clients. Vous préparez les plats, mais vous ne savez pas qui les consomme. Avec notre solution de vente directe, installée sur votre propre site internet, chaque commande génère une fiche client qui vous appartient. Vous récoltez des informations précieuses comme l'adresse email, le nom et l'historique des achats. Ces données sont le trésor de votre commerce à Longueuil, vous permettant de mieux comprendre qui sont vos consommateurs : sont-ils des habitués ? Que commandent-ils le plus souvent ?
Avoir accès à ces informations vous permet de ne plus dépendre d'un intermédiaire pour communiquer avec votre clientèle. Vous construisez une relation de confiance et de proximité. Notre système de click & collect respecte les normes de confidentialité tout en vous donnant les clés de votre marketing. Au lieu de payer pour être visible sur une application, vous capitalisez sur votre propre trafic. C'est un investissement stratégique pour tout restaurateur de Longueuil souhaitant pérenniser son activité et valoriser son fonds de commerce.
Levier de fidélisation via le web à Longueuil
Bien que nous ne parlions pas ici de campagnes d'emailing complexes, le simple fait d'avoir un contact direct via votre module de commande en ligne change la donne. Un client de Longueuil qui a déjà commandé via votre interface et qui a eu une bonne expérience est beaucoup plus susceptible de recommencer si le processus est simple. L'interface mémorise ses préférences ou ses coordonnées pour faciliter ses futures commandes. Cette fluidité technique agit comme un programme de fidélité naturel. De plus, en économisant les commissions des plateformes, vous pouvez choisir, si vous le souhaitez, de réinvestir cette marge dans la qualité de vos produits ou dans des petites attentions pour vos clients de Longueuil. Le retrait sur place devient alors une occasion de contact humain privilégié, où vous pouvez accueillir le client par son nom grâce aux informations reçues lors de la commande. C'est ce mélange de technologie efficace et d'accueil personnalisé qui fera la différence face aux grandes chaînes.
